Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site boutique.la-plume-equilibriste.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser tout achat.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de e-books via la boutique en ligne boutique.la-plume-equilibriste.com.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des livres électroniques (e-books), disponibles au format PDF. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur le site.
3. Prix
Les prix des e-books sont indiqués en euros (€) et sont exprimés hors taxe, toutes taxes comprises, car ils ne sont pas soumis à la TVA. La Plume Équilibriste se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site boutique.la-plume-equilibriste.com implique l'acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement effectué, une facture, ainsi que un lien de téléchargement vous sera envoyé par e-mail pour accéder au produit.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire via la plateforme Stripe, ou PayPal.
6. Livraison
Les e-books sont livrés sous forme de lien de téléchargement, disponible immédiatement après la validation de la commande et du paiement. Aucun produit physique ne sera expédié.
Vous pouvez à tout moment nous contacter par mail si vous rencontrez des difficultés ou que vous n'arrivez pas télécharger votre exemplaire du ebook.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la consommation, les produits numériques ne peuvent pas faire l'objet d'un droit de rétractation une fois le téléchargement initié.
8. Propriété intellectuelle
Les e-books vendus sur le site boutique.la-plume-equilibriste.com sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, diffusion, ou revente sans autorisation est strictement interdite.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de tout dommage indirect, incident, ou consécutif à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser les e-books achetés sur le site.
10. Protection des données personnelles
Les informations recueillies lors du processus de commande sont nécessaires pour le traitement de la commande. Ces données sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers sans consentement.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
12. Contact
Pour toute question concernant une commande ou pour obtenir de l'aide, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@la-plume-equilibriste.com.
